Лидерство и управленческая система
Главная → Лидерство и управленческая система
Помогаем выстроить систему, в которой приоритеты понятны, полномочия распределены, а принятые решения исполняются без постоянного вмешательства первого лица.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Сопровождаем
Проверяем, как изменения работают под нагрузкой, корректируем и закрепляем новый способ работы.
Внедряем
Помогаем запустить новые правила, роли и решения в повседневной работе.
Проектируем решение
Определяем, что нужно изменить, в какой последовательности и с кем.
Разбираемся, почему проблема возвращается и что её поддерживает.
Диагностируем
Для собственников, генеральных директоров и управленческих команд в период роста, смены стратегии, масштабирования или организационных изменений.
КОГДА ПРОБЛЕМА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
Даже сильная команда не может бесконечно работать вместо системы управления
Решения постоянно пересматриваются
01
02
03
Договорённости не доходят до исполнения, исключения становятся правилом, сложные решения снова поднимаются к первому лицу.
Приоритеты расходятся
У каждого направления свои цели и критерии успеха, поэтому компания одновременно движется в разные стороны.
Ответственность не совпадает с полномочиями
От руководителей ждут результата, но у них нет нужных полномочий, ресурсов или доступа к информации.
НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ
Работаем с элементами системы управления, которые влияют на то, как принимаются и исполняются решения
Стратегические приоритеты, полномочия, система целей и практика руководителей связаны между собой. Поэтому сначала уточняем управленческую ситуацию, а затем определяем формат работы: иногда достаточно одного направления, иногда требуется согласованная работа с несколькими.
Стратегические сессии
Перед стратегическим выбором, который определит направление компании, – или когда несогласованные приоритеты уже распыляют ресурсы, а подразделения действуют в разных направлениях и тормозят изменения.
КОГДА ТРЕБУЕТСЯ
КОГДА ТРЕБУЕТСЯ
Помогаем управленческой команде оценить стратегические альтернативы и зафиксировать обоснованный выбор: приоритеты, распределение ресурсов, полномочия и первый шаг реализации.
Организационная диагностика
Проблема возвращается после нескольких попыток её решить: руководители по-разному объясняют причины, а время и ресурсы снова уходят на устранение симптомов.
Анализируем, как решения, роли, процессы и стыки в системе управления воспроизводят проблему, и определяем, что проверять и менять в первую очередь.
Роли, полномочия и
ключевые решения
Решения требуют повторных согласований, ответственность за исполнение остаётся неясной, а эскалации становятся регулярными.
КОГДА ТРЕБУЕТСЯ
Определяем, кто принимает ключевые решения, где проходят границы полномочий и когда требуется эскалация.
Стратегические приоритеты и OKR
КОГДА ТРЕБУЕТСЯ
Целей много, подразделения конкурируют за ресурсы, а ежедневные решения вытесняют заявленные приоритеты.
Связываем приоритеты компании с ответственными за реализацию, ресурсами и регулярной проверкой исполнения. OKR применяем только там, где этот инструмент соответствует задаче.
Работа с управленческой командой
Внутри управленческой команды или между подразделениями накапливаются противоречия: руководители не могут договориться либо перестают взаимодействовать, общие решения блокируются, а ответственность возвращается к первому лицу.
КОГДА ТРЕБУЕТСЯ
Помогаем управленческой команде увидеть ситуацию с разных позиций и собрать целостную картину, не сводя разногласия к личному конфликту.
Коучинг для руководителей
Руководителю предстоит решение с высокой ценой ошибки, переход в новую роль или проведение сложных изменений; привычные способы действия не помогают, а открыто обсудить ситуацию внутри компании невозможно.
КОГДА ТРЕБУЕТСЯ
Помогаем разбирать сложные решения, изменения управленческой роли и ситуации, которые повторяются несмотря на предпринятые действия. Учитываем личную позицию руководителя, отношения в команде и организационный контекст.
Это не каталог готовых пакетов: границы проекта и формат работы определяем после разговора с владельцем управленческого решения.
Архитектура управления
Стратегические решения и диагностика
Лидерство и управленческая команда
Что важно знать до начала работы
Да. Если вы уже выбрали услугу, начнём с неё. На первой встрече обсудим вашу ситуацию и ожидаемый результат, а затем определим формат и границы работы.
Первую встречу можно провести с тем, кто обратился к нам от компании. Затем вместе определим, кого ещё важно подключить: руководителей, членов управленческой команды или специалистов, которые хорошо знают ситуацию или участвуют в принятии решений. Состав участников и роль каждого согласуем заранее.
До начала проекта согласуем, какая информация нужна для работы, кто получит к ней доступ и как будут использоваться материалы. Без отдельного согласия клиента не публикуем название компании, детали ситуации и результаты работы.
Результат зависит от задачи. Это могут быть выводы диагностики, согласованные приоритеты, решения по ролям и полномочиям, договорённости управленческой команды или план дальнейшей работы. До начала проекта согласуем ожидаемый результат и то, как его зафиксируем.
Объём работы зависит от масштаба задачи, числа подразделений и того, сколько информации уже собрано. До начала проекта согласуем, на каких этапах нужно участие руководителей и сколько времени для этого потребуется.
Начать можно с описания ситуации
Коротко опишите, что происходит, что уже пробовали изменить и какой результат важен для организации.