Когда проблема возвращается, важно понять, что именно заставляет её повторяться
Помогаем руководителям наладить работу организации, когда решения не исполняются, подразделения не могут договориться, а одни и те же вопросы снова требуют личного вмешательства.
В диагностике используем
нашу авторскую модель 4FMTR.
нашу авторскую модель 4FMTR.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ
Нам доверяют
С нами работают компании из финансового, промышленного, технологического и других секторов.
Направления работы
Выберите направление работы
Начать можно с той части организации, где проблема заметнее всего. На первом обсуждении уточним, кого ещё важно включить в работу.
ВНУТРИ ОДНОЙ КОМАНДЫ
МЕЖДУ ЧАСТЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ
Решения снова возвращаются к первому лицу, полномочия не работают, а приоритеты меняются. Помогаем наладить работу топ-команды и системы управления.
На общих встречах подразделения договариваются, но в работе приоритеты расходятся, а обязательства нарушаются. Помогаем наладить совместную работу.
Топ-команда и управленческая система
Кросс-командное взаимодействие
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТУР
Команда и участники
В команде повторяются разногласия, роли остаются неясными, а договорённости не выполняются. Разбираемся, как организация работы и отношения участников поддерживают эти трудности.
Наш подход
Как определяем, что нужно изменить
Сопоставляем то, что участники рассказывают на интервью, с наблюдениями за работой и данными. Это помогает понять, почему прежние меры не дали устойчивого результата и с каких изменений стоит начать.
Наша авторская модель 4FMTR помогает рассматривать ситуацию во взаимосвязи четырёх полей.
Наша авторская модель 4FMTR помогает рассматривать ситуацию во взаимосвязи четырёх полей.
Внешнее окружение
Требования рынка и клиентов, изменения в законодательстве и регулировании, которые влияют на работу организации.
Внутреннее окружение
Структура, процессы, цели и правила, по которым устроена работа.
Лидерство
Как руководители задают приоритеты, распределяют полномочия и действуют в напряжённых ситуациях.
Частное окружение
Как опыт, ожидания и опасения участников проявляются в рабочих отношениях.
Требования рынка и клиентов, изменения в законодательстве и регулировании, которые влияют на работу организации.
Внутреннее окружение
Структура, процессы, цели и правила, по которым устроена работа.
Лидерство
Как руководители задают приоритеты, распределяют полномочия и действуют в напряжённых ситуациях.
Частное окружение
Как опыт, ожидания и опасения участников проявляются в рабочих отношениях.
До начала работы согласуем
Уточним, что важно изменить, с какого этапа начать, какие данные нужны и сколько времени потребуется. Согласуем границы работы, сроки и стоимость.
Договоримся, кто участвует в работе, кто принимает решения и какое время потребуется от участников. Мы отвечаем за качество диагностики, рекомендаций и сопровождения; руководители компании — за управленческие решения и их реализацию.
Определим, какие изменения должны быть заметны в решениях, процессах и взаимодействии. Согласуем исходную ситуацию и способ проверки, чтобы оценивать происходящее в реальной работе.
Пример запроса · Условная ситуация
«Мы распределили ответственность, но всё снова замыкается на мне»
С чем приходит руководитель
Полномочия определены, руководители знают свои задачи. Но при первой срочной ситуации решения снова переходят к первому лицу. Повторное обсуждение ответственности помогает ненадолго.
Какие решения руководители действительно могут принимать сами, как получают необходимые ресурсы и что происходит, когда их действия не совпадают с ожиданиями первого лица.
В такой ситуации проверяем, как формальные полномочия соотносятся с повседневной практикой управления.
В такой ситуации проверяем, как формальные полномочия соотносятся с повседневной практикой управления.
ОБУЧЕНИЕ
Практические программы для руководителей и команд
Развиваем навыки работы с продуктом, сложными коммуникациями и командами. Выберите программу под свою профессиональную задачу.
Приоритеты, ценность для клиента и работа с продуктовым бэклогом.
Динамика конфликта и выбор управленческой стратегии под конкретную ситуацию.
Работа с эмоциями в цифровом общении и сложных рабочих разговорах.
Скрам, фасилитация и работа с командами на реальных бизнес-кейсах.
Следующий шаг
Начать можно с описания ситуации
Начать можно с описания ситуации
Необязательно заранее выбирать метод или точно формулировать задачу. Коротко опишите, что происходит и какой результат для вас важен.