Как определить баланс ресурсов и компетенций в команде? HeatMap и StarMap в Agile
Школа скрам-мастеров
Пример тепловой карты — HeatMap
Частые ошибки в управлении ресурсами
Компании часто сталкиваются с двумя крайностями в управлении ресурсами:
Из-за этого процесс управления командой превращается в интуитивные догадки. Как понять, сколько ресурсов и навыков реально нужно?
В этой статье мы разберём два ключевых инструмента Agile:
Используя HeatMap + StarMap, вы сможете ответить на главный вопрос:
- Недостаток ключевых компетенций в команде → задачи зависают, продуктивность падает.
- Переизбыток специалистов с одинаковыми навыками → простаивание сотрудников и неэффективное использование бюджета.
Из-за этого процесс управления командой превращается в интуитивные догадки. Как понять, сколько ресурсов и навыков реально нужно?
В этой статье мы разберём два ключевых инструмента Agile:
- HeatMap (тепловая карта компетенций) — для оценки потребностей команды.
- StarMap (карта навыков команды) — для анализа текущих компетенций.
Используя HeatMap + StarMap, вы сможете ответить на главный вопрос:
Оптимальна ли структура нашей команды?
Что такое HeatMap и как её создать?
HeatMap — инструмент, который используется при запуске Agile-команд или трансформации организации. Он помогает оценить востребованность компетенций в бэклоге и сбалансировать команду.
Как составить HeatMap?
1. Создайте таблицу:
2. Определите временной горизонт:
Берите задачи на ближайшие 3−6 месяцев, чтобы HeatMap отражала реальную потребность бизнеса.
3. Оцените потребность в компетенциях:
Поставьте «1» там, где для выполнения задачи требуется определённая компетенция.
4. Посчитайте долю компетенции в бэклоге:
Допустим, JavaScript нужен в 20 из 50 задач → значит, эта компетенция встречается в 40% случаев.
- По вертикали — задачи из бэклога продукта.
- По горизонтали — ключевые компетенции.
2. Определите временной горизонт:
Берите задачи на ближайшие 3−6 месяцев, чтобы HeatMap отражала реальную потребность бизнеса.
3. Оцените потребность в компетенциях:
Поставьте «1» там, где для выполнения задачи требуется определённая компетенция.
4. Посчитайте долю компетенции в бэклоге:
Допустим, JavaScript нужен в 20 из 50 задач → значит, эта компетенция встречается в 40% случаев.
Как интерпретировать результаты?
- 70%+ → нужна полноценная ставка (FTE) в команде.
- 50−70% → возможна частичная загрузка.
- <50% → можно делегировать задачи смежникам.
Этот анализ позволяет понять, нужно ли расширять команду или можно перераспределить задачи внутри.
Важно: эта градация не универсальна. Учитывайте контекст вашей компании!
Как использовать StarMap для анализа команды?
StarMap (карта компетенций команды) — инструмент, который показывает, какие навыки уже есть в команде и на каком уровне.
Как составить StarMap?
1. Создайте таблицу:
2. Оцените уровень владения навыками:
Можно использовать цветовую градацию для наглядности.
- По горизонтали — компетенции.
- По вертикали — участники команды.
2. Оцените уровень владения навыками:
- 0 — не владеет.
- 1 — знает в теории.
- 2 — есть небольшая практика.
- 3 — активно использует в работе.
Можно использовать цветовую градацию для наглядности.
Как совместить HeatMap и StarMap?
- HeatMap показывает, какие компетенции критичны для команды.
- StarMap показывает, у кого какие навыки уже есть.
Результат: вы видите, каких компетенций не хватает, а какие уже избыточны.
Например:
- 5 разработчиков → но ни одного тестировщика.
- Разработчики умеют тестировать, но не на профессиональном уровне.
- Это создаёт риск для качества продукта.
Вывод: вам нужно либо нанять тестировщика, либо обучить разработчиков.
Velocity: третий фактор успеха
Допустим, HeatMap + StarMap показывают, что команда сбалансирована. Но значит ли это, что она успеет выполнить бэклог?
Допустим, у вас 50 задач на 6 месяцев, но velocity показывает, что команда сделает их за 8−12 месяцев.
Решение:
Вывод: HeatMap + StarMap + Velocity дают полную картину для принятия решений в Agile-командах.
Допустим, у вас 50 задач на 6 месяцев, но velocity показывает, что команда сделает их за 8−12 месяцев.
Решение:
- Пересмотреть сроки.
- Усилить команду.
Вывод: HeatMap + StarMap + Velocity дают полную картину для принятия решений в Agile-командах.
Итог: зачем это вашей команде?
Использование HeatMap и StarMap помогает:
Помните: в Agile важно оставаться гибкими. Любой анализ — это вектор, а не догма.
- Определить оптимальный состав команды.
- Балансировать нагрузку и компетенции.
- Улучшить прогнозирование и планирование.
Помните: в Agile важно оставаться гибкими. Любой анализ — это вектор, а не догма.
Используйте эти инструменты — и ваши команды станут эффективнее!
Будьте в курсе
Подпишитесь, чтобы не пропустить полезные статьи
© Лаборатория ПроЛидеров, 2024
ИНН 540542557344
ОГРНИП 321547600055912
