Анастасия
Бутова-Никишина

Какие требования рынка, клиентов и другие внешние изменения создают давление на организацию.

Как структура, процессы, цели и правила влияют на совместную работу подразделений.

Как руководители команд и организации задают приоритеты, распределяют полномочия и действуют в условиях напряжения.

Как личный опыт, ожидания и опасения участников проявляются в рабочих отношениях и реакции на неопределённость.

Основала ProLeadersLab® – компанию в области организационного консалтинга и развития управленческих команд. Отвечаю за стратегию, модель работы компании, портфель решений, бюджетирование, коммерческие условия и финансовый результат проектов. Работаю с собственниками и руководителями компаний банковского, страхового, технологического и промышленного секторов. Часть клиентских проектов описываю без названий компаний в соответствии с соглашениями о конфиденциальности.

Стратегия, организационное развитие и процессы

Провожу организационную диагностику, стратегические и командные сессии, реинжиниринг бизнес-процессов, коучинг руководителей и команд. Вместе с заказчиками проектирую структуру управления, процессы, роли, полномочия и порядок взаимодействия. Готовлю аналитику для управленческих решений, сопровождаю внедрение изменений и помогаю оценить их результаты.

Разработала стратегию ProLeadersLab®: провела конкурентный анализ, определила целевые сегменты, позиционирование, портфель решений и приоритеты развития. Перевожу стратегию в годовые цели, OKR, показатели и решения о распределении ресурсов. Выстроила управленческий цикл от постановки целей до регулярного анализа результатов и корректировки действий. Использую сценарное планирование и бюджетирование по направлениям.

Управляю портфелем инициатив: оцениваю их связь со стратегией, ожидаемый эффект, спрос и доступные ресурсы. Контролирую сроки, зависимости между проектами, бюджеты и экономику проектов.

Ключевые проекты и результаты

Продуктовый портфель банковского подразделения B2B. Провела ревизию портфеля и его связи с OKR. По итогам работы один проект без дохода и перспектив развития закрыли, два продукта передали в другие бизнес-подразделения. Для оставшихся продуктов определили цели, показатели и межкомандные зависимости.

Взаимодействие шести команд в технологической компании. Провела организационную диагностику. После перестройки команд по потокам создания ценности и закрепления ответственности за полный цикл время от начала работы над функциональностью до её выпуска сократилось на 27%. Разбор проекта в Блоге компании.

Программа импортозамещения у промышленного клиента. Сформировала команды программы с участием более 100 человек, выстроила их взаимодействие и внедрила SAFe. В отдельном проекте участвовала в оценке затрат на разработку и эксплуатацию с разделением на капитальные и операционные затраты (CAPEX и OPEX).

Разработка ИТ-решения в нефтегазовой компании. Провела диагностику пяти команд. Совместно с бизнесом и ИТ пересмотрела состав и ответственность команд, приоритеты и последовательность реализации функциональности.

Среди клиентов – ОТП Банк, Райффайзенбанк, Росэлторг, ГК «Солар», ГК ФСК, банк «Хлынов», ГК «Рики», ITPS.

Организационный редизайн и внедрение GenAI

Спроектировала и внедрила в ProLeadersLab® операционную модель с генеративным ИИ (GenAI) и специализированными ИИ-агентами. Распределила задачи между агентами и руководителем, определила зоны ответственности, порядок взаимодействия и критерии приёмки результатов. Ключевые управленческие решения и утверждение материалов перед выпуском сохранила за собой.

Выстроила процесс подготовки экспертных материалов: от постановки задачи и исследования до редактирования, проверки источников, дизайна и подготовки к публикации. Организовала работу агентов с единой базой знаний и учётом статуса каждой задачи.

Разделила подготовку материалов и их проверку специализированными ИИ-агентами. Ввела проверку достоверности и полноты, контроль версий и согласование конкретной версии перед выпуском. По результатам разбора ошибок обновила инструкции и перенесла проверку достаточности источников на этап планирования. Исправления проверяла на тестовых заданиях, воспроизводящих ранее выявленные ошибки.

Вела проекты организационной и продуктовой трансформации в банковском, страховом, промышленном и технологическом секторах. Проводила диагностику процессов и взаимодействия команд, согласовывала решения с руководителями бизнеса и ИТ и сопровождала внедрение.

Проводила рабочие и фасилитационные сессии с руководителями и смежными подразделениями. Помогала согласовать цели, пересмотреть планирование, распределить ответственность и наладить координацию задач, в которых команды зависели друг от друга.

Разработала и вывела на рынок «Университет Agile-коучей» и другие образовательные продукты: от концепции и содержания до запуска и развития программ.

Сопровождала развитие продуктовых и сервисных команд корпоративного бизнеса. Поддерживала запуск новых команд и продуктов, помогала скрам-мастерам и владельцам продуктов освоить свои роли.

Проводила стратегические и рабочие сессии с руководителями бизнеса и ИТ: согласовывали видение продуктов, дорожные карты, приоритеты и ответственность. Работала над организационными изменениями и взаимодействием команд.

В Tutu.ru провела диагностику трёх команд железнодорожного направления, наладила координацию между ними и настроила учёт задач в Jira. Работала с владельцем продукта и командой в формате коучинга.

В Хоум Кредит Банке запускала Scrum-команды, готовила будущих скрам-мастеров и консультировала владельцев продуктов по работе с бэклогом. Проводила рабочие сессии, ретроспективы и обучение дизайн-мышлению.

Прошла путь от финансовой и статистической отчётности до управления контролем качества и трансформационными проектами. В Производственной системе Сбера работала Lean-инструктором, затем старшим аналитиком Six Sigma Black Belt. Вела проекты совершенствования бизнес-процессов и помогала участникам внедрять изменения через обучение и бизнес-коучинг.

В должности начальника сектора контроля качества претензионной службы руководила командой из 10 человек. Анализировала процессы, из-за которых возникали обращения клиентов, и вместе с руководителями подразделений работала над их реинжинирингом. Совершенствовала работу самой претензионной службы.

Занималась реинжинирингом процессов проблемных активов: описывала действующие процессы и проектировала новый порядок работы, чтобы сократить ручные операции и устранить причины потерь и ошибок.

Разрабатывала планы трансформации бэк-офиса и формирования операционных хабов: описывала сквозные процессы, оценивала готовность ИТ-систем, координировала подразделения. Совместно с аналитиками организовала контроль отклонений от плана с помощью информационных панелей.

Руководила проектом разработки: координировала работу разработчиков и тестировщиков, контролировала выполнение плана и согласовывала связанные задачи. Информировала заказчиков о ходе проекта.

В должности финансового директора «Фабрики Торговли» отвечала за бюджетирование, финансовый результат, денежные потоки, ценообразование и контроль исполнения бюджета. В прямом подчинении было 60 сотрудников бухгалтерии, склада и логистики.

В Nikon Russia работала с отчётностью по РСБУ, МСФО и Japanese GAAP, денежными потоками и дебиторской задолженностью.

В Market Servis работала бухгалтером-экономистом в 2010 году. Профессиональный путь начала в 2008 году в Avangard Stal – Dialog-Nsk в должности экономиста.

Экономика и финансы
Сибирская академия государственной службы
«Финансы и кредит»
Специализация «Финансовый менеджмент»
2005–2010 · Диплом с отличием

Бизнес-консультирование
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Магистратура «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование»
2024–2026 · Диплом с отличием

Certified Agile Leadership for Organization
Certified Coaching Agile Transitions
Certified SAFe 5 Agilist
Certified LeSS Practitioner
Management 3.0
OKR Master

Certified SAFe 5 Product Owner/Product Manager
Professional Scrum Master I
Kanban System Design
Kanban Management Professional
Better User Stories
Agile Estimating & Planning
Certified Agile Professional

Professional Certified Coach (PCC), ICF – полученная квалификация
Executive Coach
Certified Agile Coaching
Certified Team Agile Facilitator

TKI Conflict Model – обучение и сертификация у Ральфа Килманна, одного из создателей модели, 2021–2022

Cynefin – Basecamp и мастер-класс у Дейва Сноудена, создателя модели, 2020–2021